Termeni și Condiții de Utilizare
Prevederi Generale
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de NutriWise Golden. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni și vă angajați să îi respectați.
Serviciile noastre sunt destinate exclusiv adulților cu vârsta de peste 18 ani. Prin utilizarea serviciilor, confirmați că aveți capacitatea juridică necesară pentru a încheia acest acord.
Descrierea Serviciilor
NutriWise Golden oferă servicii de consultanță nutrițională și planuri alimentare personalizate pentru adulții de peste 55 de ani. Serviciile includ:
• Consultații individuale cu specialiști în nutriție certificați
• Planuri alimentare personalizate bazate pe nevoile individuale
• Suport și monitorizare continuă a progresului
• Materiale educaționale și rețete adaptate
Obligațiile Utilizatorului
Ca utilizator al serviciilor noastre, vă angajați să:
• Furnizați informații complete și corecte despre starea dumneavoastră de sănătate
• Respectați recomandările și planurile stabilite în comun cu specialiștii
• Comunicați orice modificări relevante ale stării de sănătate
• Utilizați serviciile doar pentru uz personal și nu pentru distribuire comercială
• Respectați drepturile de proprietate intellectuală ale materialelor furnizate
Aspecte Medicale și Limitări
IMPORTANT: Serviciile noastre sunt destinate scopurilor educaționale și de wellness general și nu înlocuiesc consultul medical profesional.
• Recomandăm consultarea medicului curant înainte de începerea oricărui program nutritional
• Nu oferim diagnostice medicale și nu tratăm afecțiuni specifice
• În caz de probleme medicale, contactați imediat medicul dumneavoastră
Politica de Plată și Rambursare
Plățile pentru servicii se efectuează lunar, în avans, conform planului ales. Acceptăm următoarele modalități de plată:
• Transfer bancar
• Plată cu cardul online
• Alte modalități specificate la momentul contractării
Oferim o garanție de satisfacție pentru primele 14 zile. Dacă nu sunteți mulțumit de servicii în această perioadă, vă vom rambursa integral suma plătită pentru prima lună.
Încetarea Serviciilor
Puteți înceta utilizarea serviciilor în orice moment prin:
• Notificare scrisă cu cel puțin 7 zile înainte de următoarea facturare
• Contactarea echipei de suport prin canalele oficiale
La încetarea serviciilor, veți păstra accesul la materialele educaționale primite, dar nu veți mai beneficia de suport activ sau consultații noi.
Limitarea Responsabilității
NutriWise Golden își limitează responsabilitatea astfel:
• Nu răspundem pentru rezultatele individuale, care pot varia de la persoană la persoană
• Nu suntem responsabili pentru consecințele nerespectării recomandărilor
• Responsabilitatea noastră se limitează la valoarea serviciilor contractate
Proprietate Intellectuală
Toate materialele furnizate (planuri alimentare, rețete, ghiduri) sunt proprietatea NutriWise Golden și sunt protejate de drepturile de autor. Utilizarea acestora este permisă exclusiv pentru uz personal.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau comercializarea materialelor fără acordul scris al companiei.
Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate prin:
• Email către utilizatorii înregistrați
• Anunț pe site-ul oficial
• Notificare în aplicație (dacă este cazul)
Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Contact și Rezolvarea Disputelor
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau pentru rezolvarea unor dispute, vă rugăm să ne contactați prin:
• Formularul oficial de contact
• Canalele de comunicare specificate la contractarea serviciilor
Orice dispute vor fi rezolvate prin negociere directă, iar în caz de eșec, se va recurge la medierea sau arbitrajul specializat în conformitate cu legislația română.